Expert - Data Analyst

Over de functie

Forma zatrudnienia: umowa o pracę Lokalizacja: Katowice, ul. Sokolska 34 (praca hybrydowa, 2 dni w biurze tygodniowo)Opis roli: Jeśli lubisz szukać odpowiedzi w danych i chcesz mieć realny wpływ na rozwój usług cyfrowych i produktów bankowych, ta rola jest dla Ciebie. Dołączysz do zespołu odpowiedzialnego za analitykę obszaru Digital Experience, gdzie będziesz analizować zachowania użytkowników aplikacji Moje ING i rozwiązań opartych na AI oraz botach. Sprawdzisz, jak klienci korzystają z naszych usług i produktów, które rozwiązania przynoszą najlepsze rezultaty i gdzie warto wprowadzać usprawnienia, aby tworzyć jeszcze lepsze doświadczeniaklientów.Twoje zadaniaanalizujesz duże zbiory danych dotyczące naszych produktów dla klientów_ek indywidualnychtworzysz insighty dotyczące zachowań klientów oraz skuteczności wdrożeń w obszarze Digital Experiencedbasz o jakość danychbudujesz, rozwijasz i utrzymujesz raporty oraz dashboardy dla obszaru Digital Experiencemonitorujesz KPI oraz realizację celów biznesowych w obszarze Digital Experiencewspółpracujesz z zespołami Tech, Product Ownerami i biznesemNasze oczekiwaniamasz 2–4 lata doświadczenia na stanowisku Data Analystdobrze znasz SQL i pracujesz na dużych zbiorach danychznasz podstawy PySpark lub Adobe Analyticspotrafisz wizualizować dane przy pomocy PowerBImasz doświadczenie w analizie zachowań użytkowników, kampanii lub produktów cyfrowychpotrafisz przekładać dane na konkretne rekomendacje biznesoweswobodnie komunikujesz się w języku polskim i angielskim (minimum B2 w mowie i piśmie)Mile widzianemasz doświadczenie we współpracy z interesariuszami oraz przygotowywaniu cyklicznych raportówpracujesz w środowisku Linux i korzystasz z Gitmasz doświadczenie z rozwiązaniami chmurowymi (GCP, DBT, Vertex AI)znasz zagadnienia z obszaru marketing analytics, segmentacji klientów i customer journeymasz doświadczenie w przeprowadzaniu testów A/B oraz eksperymentówTo oferujemyInwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami karieryDbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami.Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki OnkologicznejWork life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotnąDla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzicaDołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer.Przyszłość to nasza wspólna inwestycja -  razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społecznąŚwiętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowePełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji